Как мы это сделали?
Настройка новых видов РК (Мастера кампаний, Товарные РК, Динамические объявления, Смарт-баннеры) была отложена на неопределенный срок.
Заказчик хотел сначала оптимизировать текущие РК, выжать из них максимум, и только после этого приступать к настройке новых кампаний.
Roicontext работает на базе сквозной аналитики Roistat, а значит на результат. Мы тестируем различные параметры рекламы, с целью найти наиболее результативные.
В ходе глубокого аудита настроек и статистики рекламного кабинета были применены самые эффективные правки, и составлен план, что и повлияло на дальнейший результат.
В процессе работы, мы выявили, что рекламные кампании формата «Мастер кампаний» принесли более качественные и дешевые заявки, но по количеству их было гораздо меньше, чем с поиска. Также, нами было принято решение разработать более привлекательные баннеры, с новым УТП, для того, чтобы количество заявок с МК увеличилось. Для этой задачи мы привлекли дизайнера, который специализируется на создании высококонверсионных баннерах.
Аудит рекламных кампаний, настроенных клиентом, выявил следующее:
Все корректировки на основе аудита были внесены в рекламу в первые полтора месяца работ.
Проанализировав УТП, которое ранее использовалось в рекламе, мы предложили клиенту его обновить и сделать акцент на следующем:
За основу была взята реально действующая акция с сайта клиента.
Это сработало, т.к. заявок с рекламы стало больше, а конверсия в заявку выросла.
Также обновление УТП положительно отразилось на CTR объявлений.
Рекламные объявления были значительно улучшены:
Поворотным моментов в проекте, который в конечном счете и позволил выйти на желаемые KPI, обозначенные на старте работ, стал запуск новых видов РК.
Поскольку текущие кампании перестали масштабироваться и "уперлись в потолок" по показателям, в начале 6-го месяца работ мы предложили клиенту запустить РК по товарному фиду (Товарная, Смарт-баннеры, Динамические объявления), а также протестировать классический Мастер кампаний с таргетингом по ключевым словам.
Мастер кампаний "не выстрелил", а РК по фиду, напротив, показали прекрасный старт по показателям.
К концу 6-го месяца работ стало очевидно, что реклама по фиду была запущена не зря и полностью оправдала возложенные на нее ожидания: она принесла дополнительные 30% заявок с CPL ниже текущего на 50%.
В дальнейшем, РК по фиду продемонстрировали прекрасную выдержку и только преумножили свои результаты.
Отдельного упоминания заслуживает новый инструмент Яндекса, который мы успешно протестировали в рамках данного проекта - Пакетная стратегия.
Была предложена следующая гипотеза: если взять несколько не очень эффективных РК (Поиск и РСЯ), объединить их под общую Пакетную стратегию и выбрать "Максимум конверсий" с оплатой за клики, это позволит алгоритму быстрее обучиться, и заявок с таких кампаний станет больше.
Гипотеза сработала: количество заявок и продаж с кампаний, объединенных под Пакетной стратегией, выросло в 4 и 6 раз соответственно, CPL, при этом, снизился на 11%
Результаты
CPL = 3 741 ₽
Заявки = 157 штук
Продажи = 39 штук
ROMI = -5%
CPL = 2 576 ₽
Заявки = 263 штук
Продажи = 59 штук
ROMI = 28%
CPL снизился на 31%
Количество заявок выросло на 68%
Количество продаж выросло на 51%
ROMI вырос на 33%
CPL = 2 177 ₽
Заявки = 428 штук
Продажи = 88 штук
ROMI = 54%
CPL снизился на 42%
Количество заявок выросло на 173%
Количество продаж выросло на 126%
ROMI вырос на 59%